教宗的弥撒围绕信德旅程中三个步骤展开，第一步是在说话前先聆听，也就是成为聆听的使徒。当天主日的福音中（谷十46-52），有人听到耶里哥瞎眼乞丐的喊叫时，不许他说话，斥责他叫他不要呼叫。

世界主教会议的新会议厅10月4日上午最常出现的词汇是聆听。对教会而言，聆听不是社会学或教育学的调查，而是教会存在的方式，涉及神学的议题。教会从聆听中汲取能力，接受青年提出的挑战和机遇。

他在弥撒讲道中说，在我们为圣诞节做准备时，一点点的静默对我们是有益处的，让我们在静默中聆听天主，祂以父母亲的温柔向我们说话。　　

或者，我愿意聆听天主的声音，天主以极其谦卑的方式説话的声音？神父接着把他的默想省思锁定在伯多禄和经师传统上。伯多禄凭藉启示宣认耶稣是默西亚，永生天主之子。

他谈到复活期第四主日善牧主日的福音，勉励信徒不要相信魔鬼的甜言蜜语，而要聆听耶稣善牧的声音，走祂的道路，好能得永生。教宗也向厄瓜多尔和日本强烈地震的灾民表达关怀之情。

从这40年的经验中我学到了一件事：聆听。我学会提出两个问题：‘你觉得被某人所爱吗？’‘你有哪些痛苦？’我们经常说青年不再有什么追求。

他于2月23日主日在意大利巴里主持三钟经祈祷活动时，呼吁国际社会和冲突中有关各方聆听孩童的哭声。当天，地中海地区多位主教齐聚巴里，探讨该地区的和平议题。

教宗在讲道中指出，聆听天主使我们自由，赐予我们俗世建议不能保证的幸福。　　教宗说：服从天主就是聆听天主，以开放的心走天主给我们指引的道路。服从天主就是聆听天主，它使我们自由。

不要停止聆听耶稣的圣言，因为当一个人聆听天主圣言时，他会变得伟大高尚，心胸开阔并关爱众人。」

正如教宗方济各两年前所要求的那样，一个向所有天主子民开放、没有人被排除在外、在圣神的引导下，漫长的聆听和分辨过程开始了——传教的门徒们“一起同行”，跟随耶稣基督。